Política de Privacidade

La Chapa Burger — Queimados/RJ • Última atualização: 30/05/2026

Esta página explica, de forma simples, como a La Chapa Burger trata os dados de contato dos seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Controlador dos dados: La Chapa Burger (nome fantasia), de titularidade de Anderson Trindade Loiola — MEI inscrito no CNPJ 27.788.016/0001-67, estabelecido em Ponte Preta, Queimados/RJ.

1. Quais dados tratamos

• Nome e telefone/WhatsApp informados ao fazer um pedido;
• Histórico de pedidos (quantidade e data), para entender preferências;
• Interações com nossos anúncios, página e perfis (Instagram/Facebook).

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos senhas, dados bancários ou documentos por mensagem.

2. Para que usamos

• Atender e confirmar pedidos;
• Enviar promoções, novidades e lembretes pelos canais em que você é nosso cliente (ex.: WhatsApp);
• Divulgar nossa loja por meio de anúncios no Instagram e Facebook (Meta), inclusive criando "Públicos Personalizados" para mostrar nossos anúncios a clientes e a pessoas com perfil parecido.

A base legal para o contato com nossos clientes é o legítimo interesse e a relação de consumo já existente entre você e a La Chapa.

3. Compartilhamento com a Meta (Instagram/Facebook)

Para exibir anúncios, podemos enviar seu contato à Meta de forma criptografada (hash) — ou seja, a Meta não recebe seu número "aberto". Esse dado é usado apenas para encontrar sua conta e exibir nossos anúncios, conforme as políticas da própria Meta. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e parar de receber mensagens. Para isso:

• Responda PARE em qualquer mensagem nossa no WhatsApp; ou
• Fale com a gente pelo contato abaixo.

Atendido o pedido, removemos seu contato das nossas listas de divulgação e dos públicos de anúncios.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto durar a relação de cliente e pelo prazo necessário para obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

6. Contato (encarregado de dados)

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados:
WhatsApp da loja • e-mail: contato@lachapapro.com